Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

 
§1.Rejestracja
1.W celu dokonania zakupów w sklepie internetowym www.betrendy.pl należy wypełnić Formularz Rejestracyjny, poprzez dokładne uzupełnienie pól oznaczonych gwiazdką (*).
2.Wypełnienie Formularza Rejestracyjnego nie jest zobowiązaniem Państwa do realizacji zakupów. Rejestracja jednocześnie upoważnia  Państwa do otrzymywania bieżących informacji o nowościach i promocjach oferowanych przez nasz sklep.
3.Zarządzający sklepem internetowym zastrzega sobie prawo do anulowania lub odmowy rejestracji Użytkownika bez podania przyczyn.
 
§2.Logowanie
1.W celu dokonania zakupów należy każdorazowo zalogować się poprzez podanie hasła dostępu i loginu wskazanego podczas rejestracji.
2.W przypadku utraty hasła dostępu i loginu, należy po wejściu w zakładkę ,,Logowanie” wybrać opcję ,,Nie pamiętam hasła” i następnie podać adres e-mail, który został podany podczas rejestracji. Po prawidłowej weryfikacji system prześle do Państwa na niniejszy adres e-mail nowe hasło dostępu.
3.Klient jest zobowiązany ze względów bezpieczeństwa do zachowania w tajemnicy hasła dostępu oraz loginu do sklepu internetowego. Sklep Betrendy.pl nie ponosi odpowiedzialności za szkody poniesione przez Klienta, wynikłe z posłużenia się nimi (hasło dostępu i login) przez osoby nieupoważnione.
 
§3.Realizacja zamówienia
1.Złożenie przez Klienta zamówienia jest jednoznaczne z zapoznaniem się i akceptacją postanowień regulaminu sklepu internetowego Betrendy.pl.
2.Zamówienia złożone w dni robocze po godz. 18.00, w soboty, w niedziele oraz święta ustawowo wolne od pracy, będą rozpatrywane pierwszego dnia roboczego następującego po dniu złożenia zamówienia.
3.Wszystkie zamówienia złożone droga elektroniczną, poprzez witrynę sklepu internetowego Betrendy.pl dostarczane są do Klienta w terminie do 7 dni roboczych od dnia potwierdzenia przyjęcia zamówienia.
4.Każde zamówienie jest potwierdzane poprzez wysłanie listu elektronicznego (e-mail) prezentującego listę zamówionych artykułów wraz z obowiązującą ceną poszczególnych zamówionych towarów.
5.W przypadku niemożliwości zweryfikowania rzetelności złożonego zamówienia, firma Betrendy.pl zastrzega sobie możliwość odmówienia realizacji zamówienia.
 
§4.Warunki dostawy
1.Towar dostarczany jest wraz z wymaganym dowodem zakupu (faktura VAT lub paragon), który jest dołączony do przesyłki, na adres podany przez Klienta przy składaniu zamówienia.

2.Koszty transportu i spedycji są doliczane automatycznie do łącznej kwoty zapłaty.

3.Zamówiony towar jest wysyłany za pośrednictwem firmy kurierskiej. Sklep Betrendy.pl nie realizuje wysyłek za pośrednictwem Poczty Polskiej z wyjątkiem przedmiotów o wadze do 500g które wysyłane są jako listy polecone.

5.Odbierając przesyłkę należy sprawdzić, czy:
a. opakowanie nie nosi znamion uszkodzenia, rozerwania itd.
b. paczka jest oryginalnie zapakowana.
W przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania Odbierający jest szczególnie zobowiązany do sprawdzenia zawartości przesyłki w obecności kuriera.
Odbiorca lub osoba przez niego upoważniona powinna sprawdzić zawartość przesyłki w obecności kuriera. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek uchybień należy postępować zgodnie z § 9 Reklamacja i gwarancje, punkt 1.
 
§5.Ceny
 
1.Ceny w sklepie internetowy Betrendy.pl są wyrażone w złotych polskich /PLN/.
2.Katalog produktów na stronie www.Betrendy.pl stanowi informację handlową i nie jest ofertą w rozumieniu art.66, ust.1 Kodeksu Cywilnego. Stanowi jedynie zaproszenie do rokowań w rozumieniu art.71 Kodeksu Cywilnego.
3.Aktualne ceny, za zamawiane towary, są potwierdzane e-mailem przez naszego pracownika.
4.W przypadku gdyby cena, za zamówiony towar na stronie sklepu internetowego, różniła się od ceny przesłanej w e-mailu potwierdzającym to zamówienie, Zamawiający ma prawo do anulowania części lub całego zamówienia.
 
 
 
 
§6.Płatność
 
1.Płatności, za zamówione towary, mogą być dokonywane w następującej formie:
a. Gotówka, przy odbiorze towaru (u kuriera dostarczającego przesyłkę za pobraniem)
b. Przedpłata na nr konta bankowego: 
mBank 42114020040000310244575164
W tytule przelewu prosimy o wpisanie numeru zamówienia i datę jego złożenia.
 
Nasz adres:
P.H.U. Be Trendy
Świętochłowice  41-600
Ul. Górnicza 83/3
 
§7.Zwrot zakupionego towaru
 
1.Klient sklepu internetowego Betrendy.pl, będący konsumentem, ma możliwość zwrotu zakupionego towaru w ciągu 10 dni od dnia otrzymania towaru bez podania przyczyny, pod warunkiem, że towar nie nosi znamion użytkowania, nie został uszkodzony oraz zostanie zwrócony w nieuszkodzonym oryginalnym opakowaniu. Towar oferowany jako komplet należy odesłać w całości.
Więcej informacji znajdą Państwo pod adresem :
2.Zwrotowi nie podlegają artykuły noszące znamiona użytkowania, uszkodzone, nie posiadające oryginalnego opakowania czy dowodu zakupu, jak również oznakowane lub szyte na indywidualne zamówienie Klienta.
3.Towar nalezy odesłać do siedziby naszej firmy paczką zwykłą Poczty Polskiej lub przesyłką kurierską. Po otrzymaniu przesyłki nelażna kwota zostanie zwrócona na wskazany przez klienta rachunek bankowy. Nie przyjmujemy przesyłek pobraniowych.
 
§8.Anulowanie zamówienia
1.Po wysłaniu zamówienia, można je anulować przesyłając e-mail z takim oświadczeniem na adres: sklep@betrendy.pl lub pisząc na nasz numer Gadu-Gadu : 8202006
2.Nie można anulować zamówień, które zostały już wysłane na adres podany przez Zamawiającego.
 
§9.Reklamacje i gwarancje
 
1.Reklamacje jakościowe i ilościowe stwierdzone podczas odbioru przesyłki.
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych towarów i/lub przesyłki powstałych w trakcie transportu oraz braków w dostawie (ilość otrzymanego towaru nie jest zgodna z ilością podaną na dowodzie zakupu), będą rozpatrywane pod warunkiem spisania, w obecności osoby dostarczającej towar, protokołu z dostawy w momencie dostarczenia towarów (kurier zawsze ma taki protokół przy sobie). Jednocześnie prosimy o kontakt z naszym pracownikiem.
2.Reklamacje jakościowe stwierdzone w późniejszym terminie.
Jeśli w otrzymanym towarze zostaną stwierdzone wady ukryte prosimy o odesłanie go na nasz adres wraz z opisem wady, dowodem zakupu oraz numerem i datą zamówienia. Reklamacja zawsze rozpatrywana jest do 14 dni od otrzymania uszkodzonego towaru. Odpowiedz udzielana jest zawsze drogą e-mail na adres podany w zamówieniu. 
3.Reklamacji nie podlegają m.in.:
a. Zniszczenia produktów następujące w procesie naturalnego zużywanie się kupionych towarów.
b. Towary posiadające wszelkiego rodzaju przypadkowe lub celowe uszkodzenia mechaniczne (np. rozdarcia, przecięcia, itp.) jak również powstałe z braku lub niewłaściwej konserwacji.
c. Wygoda lub komfort zakupionych towarów.
4.Różnice wynikające z indywidualnych ustawień sprzętu komputerowego Klienta (kolory, nasycenie barw, proporcje, itp.), nie mogą stanowić podstawy do złożenia reklamacji.
5.Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odesłanych za pobraniem.
6.Artykuły zakupione w sklepie internetowym podlegają gwarancji, na warunkach ustalonych przez producenta. Prosimy o zachowanie dowodu zakupu.
7.W przypadku gdy zakupiony towar nie posiada karty gwarancyjnej uznaje się, że podlega on 1-rocznej rękojmi, której bieg rozpoczyna się od dnia wystawienia faktury VAT lub paragonu.
8.Reklamowany towar przesłany do nas powinien być czysty, suchy, wywietrzony (KC art.354 par 1 i par 2). W przeciwnym wypadku zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia reklamacji.
9.Podczas informowania o decyzji w sprawie złożonej informacji, nasz pracownik ustali też z Państwem sposób i miejsce odesłania towaru z reklamacji.
 
§10.Uwagi końcowe
 
1.Firma P.H.U. Be Trendy zastrzega sobie możliwość niecelowego popełnienia błędu w opisie artykułu, jego właściwości i wyglądu.
2.Wszelkie zmiany w ofercie sklepu internetowego, zawarte w nim informacje, opisy, ceny, zdjęcia oraz zmiany niniejszego regulaminu mogą być dokonywane przez firmę P.H.U. Be Trendy bez uprzedniego poinformowania Klientów o tym fakcie.
3.Spory wynikające z realizacji zamówienia poprzez sklep internetowy, pomiędzy Klientem a firmą P.H.U. Be Trendy , strony zobowiązują się rozstrzygnąć polubownie. W przypadku braku porozumienia rozstrzygnięcie sporu będzie miało miejsce w Sądzie właściwym dla siedziby firmy P.H.U. Be Trendy .
4.Właścicielem sklepu internetowego jest firma: P.H.U. Be Trendy Jarosław Kucharski ul. Górnicza 83/3 41-600 Świętochłowice NIP 627-251-67-03
5. Korzystanie z usług sklepu wymaga dostępu do
strony internetowej www.betrendy.pl poprzez komputer PC z systemem
operacyjnym, umożliwiającym uruchomienie przeglądarki internetowej w zalecanej
rozdzielczości ekranu: 1024 x 768 pikseli lub wyższej
 
§11.Ochrona danych osobowych
 
Zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r. ,,O ochronie danych osobowych” informujemy, że Pani/Pana dane osobowe przechowywane są w zbiorze danych firmy P.H.U. Be Trendy . Dane te będą przetwarzane w celu realizacji Pani/Pana zamówień składanych w naszej firmie oraz w celach marketingowych. P.H.U. Be Trendy może udostępnić Pani/Pana dane osobowe innej firmie z zachowaniem wymogów określonych w przepisach o ochronie danych osobowych. Dysponuje Pani/Pan prawem wglądu do swoich danych, możliwością ich poprawienia, jak również do żądania/zgłoszenia zaprzestania ich przetwarzania przez firmę P.H.U. Be Trendy , co należy zgłosić w formie pisemnej.
P.H.U. Be Trendy
Jarosław Kucharski
ul. Górnicza 83/3
41-600 Świętochłowice